Hızlı sipariş akışı
Abone, adres, ürün, ödeme, kampanya ve personel seçimi aynı sipariş akışında toplanır.
IBTEKNO ERP, hem LPG tüp gaz hem damacana su dağıtımı yapan işletmelerde sipariş, teslimat, adres, tahsilat, veresiye, emanet kap ve müşteri bağlamını birbirinden koparmadan yönetmeye odaklanan bir operasyon sistemidir.
Birçok yerel işletmede tüp ve su operasyonu aynı ekip, aynı müşteri havuzu veya aynı araç hattı üzerinden yürür. Böyle durumlarda ayrı ayrı sistemler kullanmak, veri kopukluğu ve operasyon karmaşası doğurur.
Bu nedenle tek bir tüp ve su dağıtım programı; müşteri, adres, teslimat ve finans akışını aynı çatı altında toplayabildiğinde daha anlamlı hale gelir.
Tüp ve su dağıtım programı denince çoğu zaman akla yalnızca sipariş veya stok ekranı gelir. Oysa gerçek ihtiyaç; teslimatın nerede olduğu, tahsilatın nasıl kapandığı, müşterinin geçmişinin nasıl göründüğü ve operasyonun sonunda hangi raporun çıktığıyla ilgilidir.
IBTEKNO ERP bu yüzden sadece giriş ekranı değil; saha, finans ve karar görünürlüğü arasında köprü kurmaya çalışan bir yapıdır.
Tüp ve su dağıtımını aynı sistemde toplamak yalnızca sipariş ve stok akışını birleştirmek değildir. Teslimat tamamlandıktan sonra müşterinin yaşadığı deneyim de operasyonun ölçülebilir bir parçası haline gelir.
IBTEKNO ERP; personel bazlı hizmet kalitesi göstergelerini ve abonenin verdiği geri bildirim geçmişini birbirinden ayırarak aynı merkezde görünür hale getirir. Böylece bir puan tek başına değil, katılım ve geçmiş bağlamıyla birlikte okunur.
IBTEKNO ERP yalnızca anlatılan bir vaat değil; çağrı, adres, sipariş, stok, cüzdan, emanet kap ve saha görünürlüğünü aynı operasyon ekranlarında birleştiren gerçek bir sistemdir.
IBTEKNO ERP çözüm alanları
Her sayfa farklı bir operasyon ihtiyacını açıklar; tümü aynı IBTEKNO ERP ürün ve mobil saha omurgasının parçalarıdır.