Hızlı sipariş akışı
Abone, adres, ürün, ödeme, kampanya ve personel seçimi aynı sipariş akışında toplanır.
Tüp bayileri için operasyon yazılımı
Tüp gaz bayi programı ve LPG dağıtım yazılımı arayan işletmeler için sahaya yakın bir yapı
IBTEKNO ERP, LPG tüp gaz dağıtımı yapan bayilerin günlük operasyonunda sık görülen sipariş karmaşasını, adres hatalarını, veresiye takibini, emanet kap akışını ve saha-ofis kopukluğunu tek omurgada toplamayı hedefleyen bir operasyon sistemidir.
LPG tüp gaz bayilerinde en sık yaşanan operasyon sorunları
- • Aynı müşteriye yanlış veya eksik adresle gidilen teslimatlar
- • Veresiye, tahsilat ve bakiye görünürlüğünün dağınık kalması
- • Emanet kap / boş tüp takibinin kopması
- • Personel teslimatı ile ofis finans kapanışının birbirinden ayrılması
- • Telefonla gelen siparişlerde müşteri bağlamının yavaş bulunması
IBTEKNO ERP burada ne yapar?
- • Siparişi adres-merkezli bir akışta ele alır
- • OrderDraft → ofis kontrolü → resmileşme zinciriyle çalışır
- • Veresiye, çoklu ödeme ve cüzdan mantığını aynı akışta tutar
- • CID ile arama anında müşteri ve sipariş bağlamını görünür kılar
- • Canlı teslimat takibi ve raporlarla operasyon görünürlüğünü artırır
Tüp teslimatı tamamlanınca hizmet kalitesi görünür kalır
IBTEKNO ERP, teslimat sonrası müşteri geri bildirimlerini personel bazında hizmet kalitesi bağlamında görünür hale getirir. Değerlendirme katılımı, ortalama puan, düşük puanlar ve dönemsel eğilimler birlikte okunabilir.
Abonenin verdiği puanlar da kendi değerlendirme geçmişiyle birlikte ele alınır. Amaç müşteriyi puanlamak değil; tek bir geri bildirimi bağlamından koparmadan hizmet kalitesini geliştirecek operasyon verisine dönüştürmektir.
Kimler için uygundur?
Bu yapı özellikle müşteri sayısı büyüyen, birden fazla personel veya araçla çalışan, veresiye ve emanet kap yükü olan tüp bayileri için daha anlamlı hale gelir.
Amaç “ekrana sipariş yazmak” değil; siparişin saha, teslimat, finans ve rapor zincirini koparmadan yönetmektir.
Gerçek ERP ekranları
Ürünün içinden sansürlenmiş gerçek ekranlar
IBTEKNO ERP yalnızca anlatılan bir vaat değil; çağrı, adres, sipariş, stok, cüzdan, emanet kap ve saha görünürlüğünü aynı operasyon ekranlarında birleştiren gerçek bir sistemdir.
Stok matrisi
Bayi, araç ve depo bazında dolu/boş kap stokları ürün bazında okunur.
Emanet kap takibi
Emanet kap ve depozito hareketleri müşteri ve operasyon bağlamından kopmaz.